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Support IT
Diagnostic et dépannage matériel et logiciel, préparation de postes de travail, accompagnement des utilisateurs avec un vocabulaire clair.
Compétences
Tout ce qui est listé ici est utilisé concrètement dans mes projets : mon infrastructure tourne tous les jours, et c'est moi qui l'installe, la surveille et la répare.
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Diagnostic et dépannage matériel et logiciel, préparation de postes de travail, accompagnement des utilisateurs avec un vocabulaire clair.
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Installation et administration de base de Windows Server et de distributions Linux, utilisées au quotidien dans mon homelab.
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Configuration d'un environnement réseau segmenté : DNS interne, DHCP et résolution méthodique des pannes réseau.
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Virtualisation et conteneurs : création, sauvegarde et maintenance de VMs et de conteneurs LXC, services déployés avec Docker Compose.
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Publication de services web derrière un reverse proxy, avec certificats TLS automatisés et gestion des sous-domaines.
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Surveillance de l'état des services : tableaux de bord, contrôles de santé, alertes et lecture de logs.
07
Documentation systématique des procédures et des architectures : si ce n'est pas documenté, ce n'est pas terminé.
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Automatisation des tâches répétitives : scripts, playbooks Ansible et tâches planifiées pour fiabiliser l'exploitation.